GOOGLE MEU NEGÓCIO

O Google Meu Negócio (agora chamado de Google Business Profile) é uma ferramenta gratuita e essencial para qualquer profissional de harmonização facial que deseja ser encontrado por pacientes em potencial na sua região. Esta plataforma permite que você apareça nos resultados de busca do Google, no Google Maps, e aumenta significativamente sua visibilidade local.

Sem um perfil otimizado no Google Meu Negócio, você está literalmente invisível para milhares de potenciais pacientes que buscam por "harmonização facial perto de mim" ou "derretimento facial + [sua cidade]". Este módulo vai guiar você passo a passo para criar e otimizar seu perfil, garantindo que você deixe de ser um "fantasma digital" e comece a aparecer para quem está ativamente procurando pelos seus serviços.

Antes de começarmos a configuração, entenda o que você está deixando de ganhar por não ter um perfil otimizado:

• Sabe que todo mundo vai ver seu Google Meu Negócio pelo menos para ver o endereço da clínica... vai deixar desse jeito que está?

• Pacientes locais de alta intenção: Pessoas que já estão procurando pelo seu serviço e estão prontas para agendar

• Visibilidade gratuita: Aparecer no topo das buscas locais sem precisar investir em anúncios pagos

• Credibilidade instantânea: Avaliações positivas que geram confiança em novos pacientes

• Tráfego direcionado: Pessoas que chegam ao seu WhatsApp já qualificadas e interessadas

• Vantagem competitiva: Destaque sobre concorrentes que não otimizaram seus perfis

A cada mês sem um perfil otimizado no Google Meu Negócio, você está perdendo em média 2-5 consultas de pacientes em potencial com alto poder aquisitivo que estão ativamente procurando por soluções na sua região e poderia ter de graça...

Mais informação, mais objeção.

Configuração Inicial

1. Criação da Conta

1. Acesse business.google.com

2. Faça login com sua conta Google (crie uma se não tiver)

3. Clique em "Adicionar negócio" ou "Gerenciar agora"

4. Digite o nome completo da sua clínica

2. Verificação da Propriedade

1. Busque pelo nome da sua clínica para ver se já existe um perfil

2. Se não existir, selecione "Criar empresa com este nome"

3. Escolha a categoria principal: "Clínica estética" ou "Centro de saúde e beleza"

4. Adicione sua localização:

• Marque "Sim" para "Você atende os clientes no endereço da empresa?"

• Preencha o endereço completo, incluindo CEP

5. Adicione as regiões que você atende (bairros próximos num raio de 15-20km da clínica)

6. Adicione suas informações de contato:

• Telefone do consultório

• Link do WhatsApp no formato https://wa.me/seunumero

• Site (se tiver)

7. Forneça um e-mail de recuperação para maior segurança

3. Processo de Verificação

O Google precisa confirmar que você é realmente o proprietário do negócio. Escolha um dos métodos:

1. Carta por correio (mais comum):
   
   

• O Google enviará um cartão postal com um código para o endereço informado

• O recebimento leva entre 5-14 dias

• Ao receber, siga as instruções e insira o código de verificação

2. Verificação por telefone ou e-mail (quando disponível):
   
   

• O Google enviará um código por SMS ou e-mail

• Digite o código recebido no campo solicitado

4. Otimização do Perfil

Enquanto aguarda a verificação, otimize seu perfil:

1. Horário de funcionamento:
   
   

• Configure com precisão seus dias e horários de atendimento

• Adicione horários especiais para feriados

2. Descrição do negócio:
   
   

• Use 750 caracteres (limite máximo)

• Primeira linha: solução para o problema (ex: "Especialista em reverter o derretimento facial com resultados naturais")

• Segunda linha: sua experiência e diferenciais

• Terceira linha: procedimentos principais

• Quarta linha: localização e CTA (ex: "Localizada em Alphaville, atendemos com hora marcada. Entre em contato para uma avaliação personalizada")

3. Atributos:
   
   

• Marque todos os atributos relevantes: "Acessibilidade", "Wi-Fi grátis", "Estacionamento", etc.

• Estes pequenos detalhes aumentam sua relevância nas buscas

4. Adicione fotos de alta qualidade:
   
   

• Capa: Fachada da clínica ou logo em alta resolução

• Interior: Recepção, sala de procedimentos (ambiente limpo e sofisticado)

• Equipe: Você e sua equipe em trajes profissionais

• At work: Você realizando um procedimento (sem exposição excessiva)

• Antes e depois: 5-7 dos seus melhores casos (com autorização dos pacientes)

Antes/Depois no Google Meu Negócio

O Google Meu Negócio permite que você publique regularmente atualizações, semelhante a posts em redes sociais. Você não precisa criar conteúdo novo para esta plataforma:

Reposte seus melhores conteúdos do Instagram:

• Você pode e deve reutilizar o mesmo material visual que já produz para o Instagram

• Casos de antes/depois funcionam extremamente bem no Google Meu Negócio

• Bastidores da clínica e depoimentos em vídeo têm alto engajamento nesta plataforma

Frequência ideal:

• Publique pelo menos 2-3 vezes na semana

• Posts no Google Meu Negócio ficam em destaque por 7 dias, então esse ritmo mantém seu perfil sempre atualizado

• Programe suas publicações, reaproveitando conteúdo do Instagram com 3-5 dias de diferença

Exemplo de legenda:

Título: O que acha dessa paciente que na primeira consulta parece ter rejuvenescido 10 anos?

Legenda: Quando a Murielle estava procurando ajuda para tratar o derretimento facial, sentiu seu rosto redondo, pesado e sem definição. Conseguiu ver a reversão dos sinais de flacidez e recuperar seu contorno facial marcado e bem definido, mantendo a naturalidade. Se quer saber se no seu caso também é possível, entre em contato por WhatsApp para mais informações.

Primeiras Avaliações Rápido

As avaliações são essenciais para construir credibilidade e melhorar seu posicionamento nas buscas do Google. Siga este plano para conseguir suas primeiras 10 avaliações:

1. Preparação

1. Configure um link direto para avaliações:
   
   

• Acesse seu perfil no Google Meu Negócio

• Clique em "Compartilhar"

• Selecione "Convidar para avaliação"

• Copie o link gerado

• Salve este link para compartilhamento fácil

2. Crie um QR code para este link:
   
   

• Acesse um gerador de QR code gratuito como qr-code-generator.com

• Cole seu link de avaliação

• Faça download do QR code gerado

• Imprima e coloque na recepção da clínica

2. Coletando as Primeiras Avaliações

1. Pacientes satisfeitos atuais (dias 1-3):
   
   

• Identifique 3-5 pacientes que você atendeu recentemente e ficaram muito satisfeitos

• Entre em contato pessoalmente pelo WhatsApp: "Olá [nome], aqui é a [nome da secretária] da clínica da Dra. [seu nome]. Acabamos de criar nosso perfil no Google e seria muito valioso ter sua experiência compartilhada lá. Poderia nos ajudar deixando uma avaliação sincera? Aqui está o link direto: [link]"

• Agradeça independente da resposta

2. Familiares e amigos próximos (dias 4-7):
   
   

• Solicite a 3-4 pessoas próximas que conheçam seu trabalho

• Peça avaliações honestas e que mencionem aspectos como atendimento, ambiente e resultados

• Importante: as avaliações devem ser genuínas e não parecer falsas

3. Segunda Onda de Avaliações

1. Adicione ao processo de follow-up pós-consulta:
   
   

• Crie uma mensagem padrão para enviar 1-2 dias após a consulta: "Olá [nome], esperamos que esteja satisfeito(a) com seu procedimento. Sua opinião é muito importante para nós. Se puder compartilhar sua experiência no Google, ficaríamos muito gratos. Aqui está o link: [link]"

• Inclua esta mensagem no seu fluxo de pós-atendimento

2. Para pacientes recorrentes:
   
   

• Ao atender pacientes que retornam, mencione: "Notei que você ainda não deixou uma avaliação no nosso Google. Sua opinião seria muito valiosa para nós"

• Tenha o QR code ou link pronto para compartilhar